Definición de mercado: En economía, el mercado es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambio de bienes y servicios entre compradores y vendedores. También se entiende como el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. El mercado surge desde el momento en que se unen grupos de vendedores y compradores (concurrencia), y permite que se articule el mecanismo de la oferta y demanda, de hecho, mercado es también el lugar donde se compran y venden bienes.
Objetivo de un estudio de mercado: El estudio de mercado se lleva a cabo dentro de un proyecto de iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. Una investigación de mercado se puede definir como la recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
Se entienden por objetivos del estudio de mercado los siguientes:
Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos existentes en el mercado.
Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios.
Conoces cuales son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios.
Dar una idea al inversionista del riesgo que su producto corre de ser o no aceptado en el mercado.
¿Cómo esta estructurado un estudio de mercado? Tiene un análisis del mercado, donde se analiza la oferta, la demanda, los precios y los aspectos de comercialización de los servicios o productos que se quieran ofrecer. Al final deben detallarse los resultados de cada uno de los análisis mencionados.
- Menciona los pasos a seguir en la investigación de un estudio de mercado: Quien decida realizar una investigación de mercado, deberá seguir estos pasos:
Definición del problema.
Necesidades y fuentes de información
Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos
Procesamiento y análisis de los datos
Informe
¿Qué entiendes por definir el producto? Hacer una descripción exacta del producto o los productos que se pretenda elaborar, debe ir acompañado por las normas de calidad que edita la Secretaría de Estado o Ministerio correspondiente.
¿Qué entiendes por demanda? La cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.
¿Qué incluirías en un estudio de mercado para demostrar que existe demanda del bien o servicio que se pretende lanzar? En un estudio se debe incluir un análisis estadístico de datos que permitan determinar la demanda, provenientes ya sea de una fuente primaria o secundaria. A los datos utilizados se les debe de dar un análisis estadístico con alguna de las metodologías expuestas en la bibliografía que se utiliza en el curso. En el caso de las fuentes primarias, se tendría que realizar una encuesta, y dependiendo del tamaño del proyecto puede realizarse ya que el costo de una encuesta puede ser alto.
¿Qué entiendes por segmentación de mercados? La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos. Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables).
¿Qué es un universo? En Estadística la población, también llamada universo o colectivo es el conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan las observaciones.
¿Qué es una muestra? Es el grupo de sujetos en el que se recogen los datos y se realizan las observaciones, siendo realmente un subgrupo de la población muestreada y accesible. El número de muestras que se puede obtener de una población es una o mayor de una.
¿Qué entiendes por fuentes primarias y secundarias? Las fuentes secundarias son aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya sean estadísticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras.
Las fuentes primarias de información están constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener información de él es necesario entrar en contacto directo.
¿Qué es una encuesta y cuál es el objetivo de realizarla? Una encuesta es una fuente primaria de datos para un estudio de mercado, y el objetivo es detectar si hay demanda para algún producto o servicio. Tiene la ventaja que los datos se toman directamente de los usuarios o clientes, y los datos suelen ser muy confiables.
Menciona las diferentes clasificaciones de la demanda: Para efectos del análisis existen varios tipos de demanda
En relación con su oportunidad:
Demanda insatisfecha, en la que lo producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado.
Demanda satisfecha, en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo que éste requiere. Se pueden reconocer dos tipos de demanda satisfecha.
Satisfecha saturada, la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el mercado.
Satisfecha no saturada, que es la que se encuentra aparentemente satisfecha, pero se puede hacer crecer mediante el uso adecuado de herramientas mercadotécnicas, como las ofertas y la publicidad.
En relación con su necesidad:
Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios.
Demanda de bienes no necesarios o de gusto.
En relación con su temporalidad, se reconocen dos tipos:
Demanda continua.
Demanda cíclica o estacional
De acuerdo con su destino:
Demanda de bienes finales
Demanda de bienes intermedios o industriales.
Definición de oferta: Es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado.
Diferentes tipos de oferta: Oferta competitiva o de mercado libre, oferta oligopólica, oferta monopólica.
¿Cuál es el objetivo de analizar la oferta en un estudio de mercado? Definir cuales son los competidores en el mercado, analizarlos y definir si se puede entrar al mercado para competir.
Menciona aspectos que se deben incluir en el análisis de la oferta: Localización, la calidad y precio de sus productos, los planes de expansión de los competidores, capacidad instalada y utilizada, inversión fija y número de trabajadores.
Explica el concepto de demanda potencial insatisfecha y ¿cómo se determina? Se llama demanda potencial insatisfecha a la cantidad de bienes y servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros, sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. La demanda potencial se obtiene con una simple diferencia, año con año, del balance oferta-demanda, y con los datos proyectados se pueden calcular la probable demanda potencial o insatisfecha en el futuro.
Definición de precio: Es la cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar un bien y servicio, cuando la oferta y demanda están en equilibrio.
Menciona algunas modalidades para fijar precio: Para determinar el precio de venta se sigue una serie de consideraciones:
La base de todo precio de venta es el costo de producción, administración y ventas, más una ganancia.
Considerar la demanda potencial del producto y las condiciones económicas del país.
La reacción de la competencia.
El comportamiento del revendedor.
La estrategia de mercadeo.
El control de precios impuesto por el gobierno
Para que te sirve la tendencia histórica de los precios en un estudio de mercado? Para poder proyectar los ingresos que se obtendrán por la venta de productos, y también ajustar los precios según sea necesario.
¿Cómo influye la comercialización en la fijación de precios? En el precio de un producto también lleva implícito el costo de hacer llegar el bien o producto hasta el consumidor, así que se tiene que escoger un modelo de comercialización que permita competir en precio.
¿De qué manera influye el entorno en los precios? En los precios de productos, tiene mucho que ver el contexto en el cual se fijan los precios, ya sea precio internacional, regional externo, regional interno, local o nacional.
¿Qué se entiende por comercialización? Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.
¿Qué es un canal de distribución? Es la ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales, deteniéndose en varios puntos de esa trayectoria. En cada punto o intermediario existe un pago o transacción, además de intercambio de información.
Menciona algunos canales de distribución:
Canales para productos de consumo popular:
Productores-consumidores
Productores-minoristas-consumidores
Productores-mayoristas-minoristas-consumidores
Productores-agentes-mayoristas-minoristas-consumidores.
Canales para productos industriales:
Productor-usuario industriales
Productor-distribuidor industrial-usuario industrial
Productor-agente-distribuidor-usuario industrial
¿Qué entiendes por participación de mercado? Participación de mercado es la parte de la población de consumidores es a la que está enfocado el producto o servicio.
¿Cómo fundamentarías la conclusión de un estudio de mercado? Se debe hacer referencia a los aspectos negativos y positivos encontrados por los datos arrojados de la investigación, se debe determinar los riesgos, las trabas que se pueden encontrar, condiciones favorables, y cualquier dato que se considere de importancia. También en forma numérica debe decirse cual es la magnitud del mercado potencial que existe para el producto en unidades/año.
Explica la relación que existiría entre el estudio de mercado y el tamaño del proyecto:
Dependiendo del tamaño del producto se definirán las fuentes de los datos, ya sean primarias si el proyecto es grande y existe el recurso para hacer encuestas, o secundarias, en caso de sea un proyecto pequeño y se puedan utilizar fuentes secundarias, que son menos costosas, y donde no se ocupan tantos datos y detalles.
Explica la relación que existiría entre el estudio de mercado y el aspecto financiero del proyecto: La relación entre las dos es que permite saber a quien se tomará de competidor, o definir el nicho de mercado hacia el cual se dirigirá el producto o servicio, así pues, si se hará competencia a una empresa grande donde el mercado lo permita, se deberá contar con recursos financieros adecuados, para poder invertir y controlar la operación de un proyecto de gran tamaño.
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